El suministro de gas es necesario para muchos negocios o activos inmobiliarios. No solo es esencial para mantener las operaciones diarias, sino que también puede tener un impacto significativo en los costes operativos.Dar de alta este suministro es un proceso sencillo, pero con detalles a tener en cuenta dependiendo de si cuentas con un punto de suministro de gas y se requiere un cambio de titularidad o una reactivación o si no existe el punto de suministro y debe hacerse una nueva acometida.

Comprender los procesos, los plazos y los diferentes factores involucrados es crucial. ¿Cuánto se tarda en dar de alta el gas?, ¿cuáles son los pasos a seguir?, ¿cuánto cuesta dar de alta el gas?, ¿cuál es el proveedor adecuado?, y ¿qué tarifa de gas natural contratar? Vamos a resolverlo. 

1) Paso a paso para la activación del gas en tu empresa

1. Elige una comercializadora del mercado libre o mercado regulado y la tarifa que más se adapte a tus necesidades

Dentro del mercado libre cuentas con más de 230 compañías comercializadoras de gas con diferentes tarifas y precios, mientras que en el mercado regulado tienes un precio fijo establecido por el gobierno.

Para elegir tu tarifa, recomendamos estimar tus necesidades futuras, en caso de tratarse de un servicio de gas con el que no contabas anteriormente, o validar tus consumos pasados, si ya contabas con el servicio de gas.

A partir de esto, investiga la reputación de cada proveedor, las opiniones de los clientes y los precios, condiciones de permanencia, descuentos, o beneficios adicionales.

Si no conoces tus necesidades energéticas, puedes contratar a un consultor para que te aconseje acerca de tipos de tarifas, según tu potencia contratada. Polaroo es útil para ayudarte a tomar la decisión correcta y más acertada.

‍2. Completa la solicitud

Una vez elegida la comercializadora, asegúrate de proporcionar información precisa para evitar demoras. Para ello, deberás tener:

Para nueva acometida:

• Documento CIF.
• DNI del representante legal.
• Certificado de instalación del gas.
• Contrato de arrendamiento o escritura legal.
• Número de cuenta bancaria.

Si vas a dar de alta el servicio por cambio de titularidad o reactivación, necesitarás adicionalmente 

• DNI o CIF del antiguo titular.
• Número CUPS (Código Unificado del Punto de Suministro).
• Lectura del contador. Este dato suelen solicitarlo algunas comercializadoras, otras, en cambio, esperan al cierre del periodo de facturación.

‍3. Revisión de tu punto de suministro

En caso de nueva acometida y si tienes acceso a la red de distribución, se debe llamar a la distribuidora para que haga la instalación del contador y poder dar de alta el servicio. Con esta instalación se genera el Certificado de instalación del gas.

Si se trata de un cambio de titular o una reactivación, puede que necesites la visita de un técnico de la compañía de gas que inspeccionará el punto de suministro para verificar el funcionamiento correcto del contador.

4. Aprobación y costes

Si toda tu documentación está en orden, tu solicitud será aprobada y recibirás un presupuesto para la conexión de gas. De esta manera puedes proceder con el pago.

5. Instalación

La compañía de gas programará la instalación una vez recibido el pago. Prepárate para la visita de un técnico para configurar la conexión.
6. Pruebas y activación

Después de la instalación, el técnico realizará pruebas para garantizar que la conexión cumpla con los estándares de seguridad. Una vez aprobado, se activará tu servicio de gas.

2) ¿Cuánto tarda el proceso de alta del gas?

El tiempo puede variar dependiendo del tipo de alta que estemos realizando:

Normalmente, se tarda entre 3 y 5 días hábiles para que la Comercializadora procese tu solicitud de cambio del titular o reactivación del suministro. 

En el caso de que necesites una nueva acometida, la instalación del contador y la nueva alta de suministro, puede llevar de 10 a 15 días hábiles, dependiendo de factores como la ubicación y la demanda.

Cabe aclarar que estos plazos son bajo condiciones normales, pero pueden variar según las inconsistencias que se encuentren en el proceso de revisión o cualquier otra de las situaciones anómalas de las que te contaremos más adelante.

3) Consideraciones financieras a la hora de dar de alta el gas en tu negocio

Conocer los costes asociados con el alta de gas en tu negocio es crucial para tener una visión clara de los gastos y planificar tu presupuesto. La puesta en marcha del servicio de gas implica el desembolso de los derechos de contratación, que abarcan tanto los derechos de alta como los derechos de acometida:

Derechos de alta: El pago de los derechos de conexión al gas natural es una obligación necesaria si deseas disponer de un punto de suministro de gas. Esto aplica tanto si nunca antes has tenido gas en tu vivienda o establecimiento, como si lo diste de baja hace más de 5 años y ahora deseas volver a darlo de alta. Su importe varía según la comunidad autónoma y el tipo de tarifa, con un promedio que oscila entre 60 € y 130 €. 

Derechos de acometida: Estos aplican únicamente para nuevas instalaciones, y se cobran adicionalmente a los derechos de alta. Su importe es único para toda España y varía según la tarifa o peaje de acceso de gas (RL.1, RL.2, RL3 o RL4), asignado por la distribuidora, según tu consumo anual o tomando como referencia una estimación del consumo. El precio promedio a pagar por dar de alta una nueva instalación ronda entre 100 € a 500 €. Estos derechos tienen una vigencia de 5 años.

 Además del coste de estos derechos, ten en cuenta que según la compañía de gas que elijas se pueden involucrar costes adicionales por la instalación, equipos necesarios, permisos y otros importes como los derechos de enganche. Asegúrate de solicitar el desglose o detalle de los costos antes de solicitar la instalación.

Después de que tu negocio, local o vivienda cuente con la infraestructura y la provisión de gas esté operativa, se emitirá el cobro de estos derechos que deben pagarse a la distribuidora mediante la primera factura o recibo del gas.

4) ¿Qué problemas pueden surgir a la hora de dar de alta el gas? 

Durante el proceso de reactivar el servicio de gas o al hacer un cambio de titularidad pueden presentarse incidentes que retrasen la activación del suministro, tales como:

• Incongruencia en la documentación: Los documentos que hay que entregar no son correctos, por tanto, retrasan el alta.
• Diferencias en la lectura del contador: se identifican diferencias entre la lectura de contador registrada en la factura y la lectura real del contador al momento de aportar la lectura para el cambio. Esto implica la comunicación con la distribuidora, quien envía a un técnico que verifique cuál es el dato correcto o si hay algún defecto o fallo en el contador.
• Proceso de baja incorrecto: En este caso, el anterior dueño da de baja el servicio, y el nuevo no puede gestionar el alta hasta que el proceso de baja no se suspenda. Esto implica una gestión adicional de la comercializadora y la distribuidora, en la que suele haber demoras.

Al contratar gas con una nueva acometida, es posible que surjan varios problemas o desafíos que debes tener en cuenta:

• Costes adicionales: la instalación de una nueva acometida de gas puede implicar costes adicionales que quizás no estabas esperando. Estos costes pueden incluir la conexión a la red de distribución de gas, la instalación de tuberías y otros equipos necesarios.
• Permisos y regulaciones: es posible que los necesites antes de poder realizar la instalación de la nueva acometida de gas. Esto puede implicar trámites burocráticos y demoras en el proceso.
• Problemas técnicos: durante la instalación de la nueva acometida de gas, pueden surgir problemas técnicos imprevistos que retrasen el proceso o requieran soluciones adicionales.
• Coordinación con la empresa distribuidora: es importante coordinar con la empresa distribuidora de gas para asegurarse de que la instalación de la nueva acometida se realice de acuerdo con sus estándares y procedimientos.
• Impacto en la propiedad: la instalación de una nueva acometida de gas puede requerir excavaciones u otros trabajos que puedan causar molestias o daños en la propiedad.

Todos estos inconvenientes pueden alterar el tiempo para dar de alta el servicio del gas. Es fundamental estar preparado para enfrentar estos posibles problemas y trabajar de cerca con la empresa comercializadora de gas y otros profesionales involucrados para garantizar una instalación exitosa y segura.

Tu gestor de Polaroo te ayuda

Activar tu servicio de gas implica un proceso sistemático con plazos y costes definidos, pero puede convertirse en una gestión complicada si ocurren fallos en el camino.

Al entender cada paso y considerar factores como las opciones de distribuidoras y planes de tarifas, puedes tomar decisiones informadas que se alineen con tus necesidades. Para obtener más ayuda, no dudes en contactar con tu gestor de Polaroo, ¡preguntarnos!

Si quieres conocer más sobre nosotros y sobre las ventajas de un servicio que ahorra tiempo y dinero a las empresas en la gestión de suministros básicos, puedes consultar la página web.